Ziraat Bankası'nda 18 Yaş Altı Kullanıcıların Bakiye Görüntüleme Sorunu

Ziraat Bankası internet bankacılığında 18 yaş altı olduğum için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, en temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Eskiden kart bakiyemi ve kart hareketlerimi görebiliyorken şu an bunları bile görüntüleyemiyorum. Sürekli ATM’ye gidip bakiye kontrolü yapmam bekleniyor, bu da hem zaman kaybı yaratıyor hem de pratik değil.

Ben 17 yaşındayım ve zaten para transferi, IBAN ile işlem gibi ileri seviye işlemleri yapamıyorum, bunları istemiyorum da. Sadece kartımda ne kadar para olduğunu ve hesap/kart hareketlerimi görmek istiyorum. SMS ile bakiye yazıp öğrenmeye çalıştığımda da belirli bir sınır olduğu için onu da sürekli kullanamıyorum.

Bu durum gerçekten çok sinir bozucu ve anlamsız bir kısıtlama gibi geliyor. Yapay zeka destekli asistanla konuşmayı denedim, hiçbir şekilde yardım alamadım ve bu da ayrıca sinirlerimi yıprattı. 18 yaş altı kullanıcılar için en azından bakiye ve hareket görüntüleme yetkisinin yeniden açılmasını ve hesabımı eskisi gibi kullanabilmeyi acilen talep ediyorum.