to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ziraat Bankkart Gönderi Teslimi İçin Adres Yetersizliği Sorunu...
Ziraat Bankası bankkartımı Troy ödeme sistemine geçirmek üzere değiştirme talebinde bulundum; fakat kargo şirketi (Kuryenet'miş) görevlisi kargonun dağıtıma çıktığı gün (28 Kasım Salı 16:39'da) beni yeni bankkartımın teslimi için arayıp sistemde bulunan adresi teyit etmesine ve beni bekletmesine rağmen adrese gelip kargomu teslim etmedi ve beni arayıp kartımı daha sonra nereden alabileceğim konusunda bilgi de vermedi. Ziraat mobilden baktığımda "kartınız adres yetersizliği sebebiyle teslim edilememiştir. Lütfen adresinizi güncelleyiniz." açıklamasını gördüm. Gönderi takip kısmında gönderinin takip numarası da yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kart şifrem blokeli olduğundan müşteri temsilcisiyle görüşemeyeceğim söylendi. Ziraat Bankası sisteminde yıllardır kayıtlı bulunan güncel bir adresim var, ve bu talihsiz durumdan dolayı adresimi Ziraat mobilden gün içerisinde tekrar tekrar güncelledim. "Adres yetersizliği" durumunu anlayamadım; yardımcı olursanız sevinirim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kartım 29.11.2023 tarihi ikindi vaktinde adresime teslim edilmiştir. İlginiz için teşekkür ederim.
