to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası bankkartımı Troy ödeme sistemine geçirmek üzere değiştirme talebinde bulundum; fakat kargo şirketi (Kuryenet'miş) görevlisi kargonun dağıtıma çıktığı gün (28 Kasım Salı 16:39'da) beni yeni bankkartımın teslimi için arayıp sistemde bulunan adresi teyit etmesine ve beni bekletmesine rağmen adrese gelip kargomu teslim etmedi ve beni arayıp kartımı daha sonra nereden alabileceğim konusunda bilgi de vermedi. Ziraat mobilden baktığımda "kartınız adres yetersizliği sebebiyle teslim edilememiştir. Lütfen adresinizi güncelleyiniz." açıklamasını gördüm. Gönderi takip kısmında gönderinin takip numarası da yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kart şifrem blokeli olduğundan müşteri temsilcisiyle görüşemeyeceğim söylendi. Ziraat Bankası sisteminde yıllardır kayıtlı bulunan güncel bir adresim var, ve bu talihsiz durumdan dolayı adresimi Ziraat mobilden gün içerisinde tekrar tekrar güncelledim. "Adres yetersizliği" durumunu anlayamadım; yardımcı olursanız sevinirim.
Ziraat Bankası Banka kartımın yenilenmesini talep ettim. Kartı Kuryenet kargo firmasına vermişler. 02.02.2024 tarihinden beri kartım kurye firmasında görünüyor. Ziraat Bankası Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter kartın durumu için Kuryenet'i aramam gerektiğini söylüyor. Ancak Kuryenet müşte...
Kasım ayının başında mevcut Mastercard ödeme yöntemli Ziraat bankkartımı Troy ödeme yöntemli kart ile değiştirme talebinde bulundum talebiniz oluşturuldu deyip aslında hiçbir işlem yapılmadı. Ben bunu fark edinceye kadar başvurumun üzerinden günler geçti. Yeniden arayıp talep oluşturdum basit bir ta...
Bir ay önce Ziraat Bankası'na World kartımın Troy kredi kartı ile değiştirilmesi konusunda başvuruda bulundum. Kredi kartımı Ziraat Bankası internet şubesinden takip ettiğimde, 22.11.2023 tarihinde Kuryenet'e teslim edildiğini gördüm. Daha sonrasında incelediğimde, 05.12.2023 ve 16.12.2023 tarihleri...
Yaklaşık bir ay kadar önce Ziraat, v***, y*** Bankası kartımın değişimi için müracaatta bulundum. Ziraat Bankası Kartımın değişiminin yapıldığını Ziraat Mobil başvurular bölümünden öğrendim. Kartımın 26.11.2023 tarihinde sözde dağıtıma çıkarıldığını 27.11.2023 tarihinde Kartınız adres yetersizliği n...
Ziraat Bankası master hesap kartımı Troy karta çevirmek istediğimi müşteri hizmetleri yetkilisine söyledim oda 10 gün içerisinde kartımın geleceğini söyledi bugün 15. Gün belkide dahada geçmiştir. Bu ayın 4 ünde kart kargo net şirketiyle dağıtıma çıkacağı yazmaktaydı. Kargo Şirketini arıyorum gönder...
Yorumlar