to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası yatırım hesabım üzerinden tpc ve tge fonları için 29 Ocak saat 13:49’da toplam 20.302 TL tutarında alım talimatı verdim. Bu tutar hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ne fonlar hesabıma geçti ne de param iade edildi. Param ortada yok, hesaplarımda görünmüyor ve fiilen bankada tutuluyor.
Müşteri hizmetlerini son iki gündür birer kez aradığımda, paranın repo benzeri bir yerde tutuluyor olabileceği, sistemlerin sürekli donduğu, işlemin nerede olduğunun görülmediği gibi muğlak ve geçiştirici yanıtlarla karşılaştım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bile neden böyle bir durum yaşandığını bilmediğini söyledi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Ziraat Bankası, yatırım hesabımdan çektiği 20.302 TL’nin akıbeti konusunda beni günlerdir oyalamakta ve paramı adeta bloke ederek kullanılamaz hale getirmektedir. Paramın nerede olduğu açıkça ortada değildir ve bu durum tarafıma karşı ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaratmıştır.
Ziraat Bankası’ndan, tpc ve tge fon alım işlemlerimin derhal sonuçlandırılmasını, fonların hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını veya 20.302 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini, ayrıca bu kabul edilemez durumla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İlgili incelemenin acilen yapılabilmesi için müşteri numaram: 5362**29.
Ziraat Bankası ATM’sinde gerçekleştirdiğim para yatırma işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Toplamda 27.200 TL paranın ATM haznesinde kaldığını fark ettim. Bu paranın bir kısmı için ilk talebim üzerine 6.400 TL hesabıma iade edildi. Ancak geri kalan tutar için ikinci talebim reddedildi ve ban...
25.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden iki defa arka arkaya havale yoluyla yatırım işlemi yaptım. İlk olarak 3.000 TL gönderdim, bu tutar hesaba düşmeyince tekrar işlem yapmam istendi ve bu kez 2.000 TL daha gönderdim. Toplamda 5.000 TL havale yapmama rağmen para hesabıma geçmedi. Havale yapt...
12 Aralık Cuma günü Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ATM parayı aldı, işlem devam ederken “bozuk” uyarısı verdi ve kartımı iade etti, ancak para hesabıma geçmedi. Para içeride kaldığı halde işlem tamamlanmadı. Durumu hemen genel merkezinize ilettim, “en kısa sürede dönüş ya...
Ziraat Bankası üzerinden dün gece yaklaşık 9.000 TL tutarında FAST/havale çekim talebi oluşturdum. İlk çekim talebim reddedildi, bunun üzerine ikinci kez çekim talebi oluşturdum. Bu kez işlem geçmişinde para transferi “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. Ara...
Ziraat Bankası’nda aktif bir yatırım/borsa hesabım bulunmakta, bugüne kadar kendi isteğimle hiçbir fon, hisse veya başka bir varlık alım satımı yapmadım. Buna rağmen hesabımda t+1 ve t+2 hareketlerinde 44,67 TL tutarında eksi bakiye göründü. Konuyu sorduğumda bunun şifre ve benzeri hizmetler için te...
Yorumlar