Ziraat Bankası Vergi Ödemesinde Taksitlendirme Kampanyası Kullanılamıyor

Ziraat Bankası Bankkart Gold mc kartımla 96.690 TL tutarındaki vergi borcumu 28 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden ödedim. Ödemeyi yaparken “Eğitim, Sağlık, Vergi ve Sigorta'da Faizsiz Sonradan 4 Taksit” kampanyasından faydalanacağımı düşünerek işlemi gerçekleştirdim.

Ancak sonradan taksitlendirme menüsüne girdiğimde, göndermiş olduğum ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Taksitlendirilebilecek işleminiz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve vergi harcamamı kampanya kapsamında 4 taksite böldüremiyorum. Yarın hesap kesim tarihimin son günü olmasına rağmen sistem üzerinden herhangi bir şekilde taksitlendirme yapamıyorum.

Balıkesir Altıeylül Şubesi müşteri temsilcisi ile görüştüm, şube üzerinden merkezine talep oluşturulduğu ve gelen cevapta şu an için yardımcı olamayacaklarının iletildiği söylendi. Ne şubeden ne de çağrı merkezi üzerinden sorunumla ilgili somut bir çözüm ya da net bir açıklama alamadım.

Vergi harcamamın, duyurusu yapılan “Eğitim, Sağlık, Vergi ve Sigorta'da Faizsiz Sonradan 4 Taksit” kampanyası kapsamında, faizsiz olarak 4 taksite bölünmesini ve bunun acil olarak, hesap kesim tarihim gelmeden önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bunun mümkün olmadığı söyleniyorsa da, kampanya şartları ve neden faydalanamadığıma ilişkin yazılı ve detaylı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini rica ederim.