to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, açık ve bilgilendirilmiş bir onayım olmaksızın Türkiye Sigorta tarafından adıma birden fazla sigorta poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan prim kesintileri yapılmıştır. Bu poliçeler 22.01.2026 tarihinde rızam dışında oluşturulmuş, sonrasında tarafıma yalnızca SMS ile bildirilmiştir.
SMS ile gelen ve onayım olmadan düzenlenen poliçeler şu şekildedir: Eşyam Güvende Poliçesi (Poliçe No: 916286630, 2.400,00 TL), Banka Konut Poliçesi (Poliçe No: 916287496, 10.264,99 TL) ve Ailem Güvende Poliçesi (Poliçe No: 916289717, 1.130,00 TL). Toplamda hesabımdan bilgim ve açık rızam olmaksızın bu tutarlar tahsil edilmiştir.
Bu durumu fark ettikten sonra ilgili firmayla görüştüğümde poliçelerin iptal edileceği şeklinde bilgi verildi; ancak buna rağmen başlangıçta bu sigortalar tarafıma detaylı biçimde anlatılmamış, iptal ve iade hakkım konusunda bilgilendirilmemiş ve özgür irademe dayanan herhangi bir onayım alınmamıştır. Bu nedenle yapılan işlemleri ve tarafımdan tahsil edilen primleri kabul etmiyorum.
Türkiye Sigorta ve Ziraat Bankası aracılığıyla düzenlenen bu poliçelere ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, rızam dışında kesilen tüm prim tutarlarının tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde Şikayetvar, CİMER, BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtir, gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisi sırasında, 02.01.2026 tarihinde şubede tarafıma “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri” adı altında 3 aylık 2.100 TL, 910863832 poliçe numaralı “Ailem Güvende” kapsamında 780 TL ve 910863157 poliçe numaralı “Eşya Paket” kapsamında 1.560 TL olmak üzere çeşitli ...
T. C. Ziraat Bankasından kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından bilgim ve onayım dışında 449146625 numaralı Konut Sigortası Poliçesi her yıl otomatik olarak yenilenmektedir. Bana herhangi bir bilgi verilmeden tekrar düzenlendiğini ve hesabımda 4392 TL ücret kesi...
07.01.2026 tarihinde konut kredisi kullanmak amacıyla Ziraat Bankası Esenyurt/Cumhuriyet Mahallesi Şubesi aracılığıyla Türkiye Sigorta A.Ş. üzerinden adıma iki adet poliçe düzenlendi: 912049695 numaralı “Ailem Güvende” sigortası ve 680343528 numaralı “Konut Taşıt Kredisi Ek Teminatlı” sigortası. Kon...
14.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Etimesgut Emirler Şubesi’nden kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, toplamda 1.130 TL tutarında Ailem Ziraat Güvencesinde, 1.550 TL tutarında Eşya Paket ve 5.496 TL tutarında Konut Sigortası poliçeleri düz...
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, bilgim ve açık onayım dışında Türkiye Sigorta tarafından adıma birden fazla sigorta poliçesi düzenlenmiştir. 28.11.2025 tarihinde oluşturulan 899461547 numaralı Konut Sigortası Poliçesi, 899462034 numaralı Eşyam Güvende Sigorta Poliçesi...
Yorumlar