Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'ye Yatırılan 6.400 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

26 Kasım 12:33
47

6 Kasım 2025 Perşembe günü saat 15.19’da Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem Mahallesi’nde bulunan Ziraat Katılım Şubesi’nin ATM’sine 6.400 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı ve para ATM tarafından resmen yutuldu. İşlemi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim, kartımın son dört hanesi 5459’dur.

Olaydan hemen sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen sorunum çözülmedi. Ayrıca Ziraat Bankası’nın resmi sitesi üzerinden de iki kez şikayet talebi açtım. İlk talebim olumsuz yanıtlandı, ikinci talebime ise hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 6.400 TL hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Yatırdığım 6.400 TL’nin acilen eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İncelemelerin bir an önce yapılarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

26 Kasım 12:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Eksik Para Yatırma Ve Sorunun Çözülmemesi

Furkan
17 Kasım 17:52
208

ATM Hatası Sonrası Hesabımdan Yatırdığım Para Geri Çekildi!

Coşkun
19 Kasım 16:21
181

ATM Paramı Yuttu, Bir Aydır Çözüm Sunulmuyor!

Adil
25 Ağustos 14:31
464
ATM Paramı Yuttu, Bir Aydır Çözüm Sunulmuyor!
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

ATM’den Eksik Para Çekimi Ve Sorunun Çözülmemesi

Bahar
05 Ağustos 18:14
937
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde 5200 TL Hesabıma Geçmedi Üç Haftadır Çözüm Yok

Sezer
29 Eylül 15:43
419
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri