ATM'de Para Sıkışması Nedeniyle Eksik Yatırılan 6.500 TL Ve Faiz İadesi Talebi

13 Temmuz Pazartesi günü saat 12.30 civarında İstanbul Dudullu Organize Sanayi DES şubesindeki Yapı Kredi ATM’sine 18.750 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda yatırdığım para hesabıma geçmedi.

Durumu aynı gün içinde bankaya ilettim ve ATM’de para sıkışmasıyla ilgili kayıt açıldı. Sonrasında 16614541 numaralı kayıtla ilgili işlemin sonuçlandığına dair SMS aldım ancak uzun süre herhangi bir çözüm üretilmedi. Daha sonra hesabıma sadece 12.250 TL yatırıldı ve yatırdığım tutar ile hesabıma geçen tutar arasında hâlâ 6.500 TL fark bulunuyor.

Bu süreçte hesabım eksi bakiyeye düştüğü için faiz ödemek zorunda kaldım. Hem eksik kalan 6.500 TL’nin 37949624 numaralı hesabıma derhal yatırılmasını hem de hesabımın eksi bakiyede kalması nedeniyle tahsil edilen tüm faiz tutarlarının iade edilmesini talep ediyorum.