to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda adıma kayıtlı vadesiz bir hesabım bulunuyor ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Uzun zamandır açık duran bu hesabı e-Devlet üzerinden görebiliyorum ancak kapatmak için bankaya bir türlü ulaşamıyorum.
0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezini defalarca kez aradım. Sisteme göre bu numara üzerinden “böyle bir ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum, yani hesabım görünmüyor. Buna rağmen e-Devlet’te hesabım açık olarak göründüğü için çelişkili bir durum yaşıyorum ve hesabı kapatmak için muhatap bulamıyorum. Basit bir işlem olmasına rağmen telefon bankacılığı üzerinden çözemiyorum.
Ziraat Bankası’ndaki ilgili birimin benimle iletişime geçerek e-Devlet’te görünen bu vadesiz hesabımı kapatılması konusunda yardımcı olmasını, gerekli yönlendirmelerin yapılmasını ve bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hesap açarak Ziraat Bankası müşterisi olmak istedim. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Kayıtlı bir müşteri numaranız bulunmaktadır” ve “Bankamızda ilgili T.C. numarasına kayıtlı hesap bulunmaktadır” uyarılarını alıyorum. Ancak bu uyar...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabımı hem maaş ödemeleri hem de birikimlerim için aktif olarak kullanıyordum ve kapanmadan önce tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye ya da müşteri hizmetlerin...
Ziraat Bankası’na ait +90 850 220 0000 numaralı hattı gün boyunca birçok kez aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telesekreter her seferinde “size uygun ürününüz bulunamadı, lütfen bankaya gidin” şeklinde bir uyarı veriyor ve görüşme burada sonlanıyor. Telefon bankacılığın...
Ziraat Bankası’ndaki vadeli hesabımı mobil şube üzerinden kapatmak istiyorum ancak sistem limit ile ilgili bir uyarı veriyor ve hesabımı kapatmama izin vermiyor. Bu sorunu bugün gece saat 12’den beri yaşamaktayım ve defalarca denememe rağmen hesap hala kapatılamıyor. Hesabım “Süper Şube” üzerinden ...
Yorumlar