to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Limit Uyarısı Nedeniyle Vadeli Hesap Kapatılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Ziraat Bankası’ndaki vadeli hesabımı mobil şube üzerinden kapatmak istiyorum ancak sistem limit ile ilgili bir uyarı veriyor ve hesabımı kapatmama izin vermiyor. Bu sorunu bugün gece saat 12’den beri yaşamaktayım ve defalarca denememe rağmen hesap hala kapatılamıyor.
Hesabım “Süper Şube” üzerinden açılmıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, sorunu çözeceklerini ve geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Vadeli hesabımın bir an önce kapatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Halen geri dönüş yok. Ve aciliyeti olduğunu belirtmiştim
