to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şubesinde BDDK Kararına Uymayan Faiz ve Vade Şartları
12.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası İnkılap Şubesi üzerinden KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Toplamda 75.000 TL olan ek hesabım, faizleriyle birlikte 85.000 TL tutarına ulaşmış durumdaydı. BDDK kararı gereği bu borcun %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırılmasını talep ettim.
Ancak şubede bana %5,39 faiz oranı ve 36 ay vade sunuldu ve 12.02.2026 tarihi itibarıyla yapılandırma bu şartlarla başlatıldı. Şube yetkilisi de, aslında oranın ve vadenin BDDK kararına uygun şekilde çıkması gerektiğini, fakat sistemin bu şekilde sonuç verdiğini, kendisinin de durumu anlayamadığını ifade etti.
BDDK kararına uygun olmayan bu faiz oranı ve vade koşullarının tarafıma uygulanmasını kabul etmiyorum. KMH borcumun, ilgili BDDK düzenlemesine uygun şekilde %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yeniden yapılandırılmasını ve gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
