Allianz Ve Yapı Kredi’de BES İptali Sonrası İade Edilmeyen Para Ve Borçlu Gösterilme

Allianz ile Bilecik Bozüyük Yapı Kredi Bankası şubesi üzerinden yapılan 18 yaş altı BES sözleşmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 ve 7 yaşlarındaki iki kızım adına Allianz nezdinde BES başlattım ve yaklaşık 8–9 ay boyunca düzenli ödeme yaptım. 05.02.2026 tarihinde bu sözleşmeleri iptal ettirmek istedim.

İptal talebim sırasında, birikimin veli olarak kendi hesabıma iade edilemeyeceği, çocuklar adına Bilecik Bozüyük Yapı Kredi şubesinde hesap açmam gerektiği açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek çocuklarım adına hesapları açtım ve birikmiş tutarın bu hesaplara aktarılacağını düşündüm. Ancak daha sonra tarafıma, BES sözleşmeleri iptal edildiği gerekçesiyle paranın çocuklarımın hesaplarına da aktarılmayacağı ve herhangi bir iade yapılmayacağı söylendi.

Üstelik Allianz BES tarafından telefonla arandığımda, erken çıktığım için zaten bana para gelmeyeceği, aksine sistemde borçlu göründüğüm ifade edildi. Çocuklarım için birikim yapmak isterken, hem yönlendirmelerle banka hesabı açmak zorunda bırakıldım hem de sonunda ne birikim alabildim ne de kesintilere dair net bir açıklama gördüm. Yaklaşık 20.000–26.000 TL civarında bir tutardan bahsediyorum ve bu paranın akıbeti konusunda tatmin edici bir bilgi verilmedi.

Ben bu sürecin başından itibaren Allianz ve banka çalışanlarının yönlendirmelerine göre hareket ettim. Buna rağmen şu an hem mağdur hem de borçlu gibi gösterilmek isteniyorum. Kesintilere ilişkin detaylı bir hesap dökümünün tarafıma sunulmasını, mevzuata aykırı herhangi bir kesinti varsa iade edilmesini ve çocuklarım için biriktirdiğim tutarın tarafıma veya çocuklarım adına açılan hesaplara hak ettiğim şekilde ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.