Ziraat Bankası Super Şube IBAN Değişikliği Sonrası KYK Kredisi Ödeme Sorunu

Ziraat Bankası’nda KYK kredimi aldığım hesabım için dün, 07 Ocak 2026 tarihinde saat 18:08’de Ziraat Bankası’nın Super Şube kampanyalarından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Aynı gün saat 10:31’de “Super Şube’ye hoş geldiniz” şeklinde bir SMS aldım. Bugün, 08 Ocak 2026 tarihinde saat 12:00’de yine SMS ile hesap ve ürünlerimin Super Şube’ye devredildiği ve kampanyalardan yararlanabileceğim bildirildi.

Ziraat Bankası mobil uygulamasına girdiğimde KYK kredimin yattığı eski IBAN’ımın kapatıldığını, hesap hareketleri ekranında “kapanan hesap” şeklinde göründüğünü ve yeni bir IBAN’a devredildiğini fark ettim. İnternette benzer durumları yaşayan kişilerin yorumlarını incelediğimde, KYK kredisinin eski IBAN’a yatmaya devam ettiğini ve yeni açılan hesaba otomatik aktarım yapılmadığını belirttiklerini gördüm. Bu nedenle aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum.

Her ayın 6’sında düzenli olarak KYK kredimi alıyorum ve bu süreçte herhangi bir aksama, gecikme ya da kesinti yaşamak istemiyorum. Eski IBAN’ım şu an kapalı olduğu için, ya kapatılan bu IBAN’ımın yeniden açılmasını ve KYK ödememin oraya yatmaya devam etmesini ya da KYK kredimin yatırılacağı IBAN’ın Super Şube’ye devredilen yeni IBAN olarak güncellenmesini talep ediyorum.

Mağduriyet yaşamamak ve kredimi zamanında alabilmek adına, hesabım ve IBAN’ım ile ilgili bu durumun acilen incelenerek düzeltilmesini, KYK ödememin doğru ve güncel IBAN’a sorunsuz şekilde aktarılmasını istiyorum.