Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IBAN Değişikliği Nedeniyle KYK Bursum Hesabıma Yatmadı, Mağdur Oldum

profile
20 Ekim 2025 14:51
1.536

Ziraat Bankası Süper Şube avantajlarını önerdiği için kabul ettim. Ancak bu işlemin ardından iki farklı Ziraat Bankası kartımın IBAN bilgisi değişti. KYK bursu alan bir öğrenciyim ve IBAN bilgilerimin değişmesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle bursumun hesabıma yatıp yatmayacağı konusunda ciddi endişeler yaşadım.

Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Son burs ödemem eski IBAN’ıma yatırıldı ve mevcut durumda aktif olan yeni IBAN’ıma ulaşmadı. Bu nedenle ödemelerimi aksatmak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talep oluşturmam istendi, başka bir çözüm sunulmadı.

Bursumun yeni IBAN’ıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma kesin ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

iban-degisikligi-nedeniyle-kyk-bursum-hesabima-yatmadi-magdur-oldum-1.jpg
20 Ekim 2025 14:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

KYK Bursu İBAN Değişikliği Mağduriyeti

profile
06 Aralık 2024 09:36
857
KYK Bursu İBAN Değişikliği Mağduriyeti

Ziraat Bankası'nda IBAN Değişikliği Mağduriyeti

profile
04 Nisan 2025 02:10
882

profile
06 Aralık 2023 20:14
2.862

profile
06 Aralık 2023 19:21
2.383
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri