Ziraat Bankası Süper Şube Geçişi İptali Ve Maaş Ödemesinde Yaşanan Mağduriyet

27 Şubat’ta yanlışlıkla Ziraat Bankası Süper Şube’ye geçiş yaptım. Kocaeli ili Darıca ilçesinde 657'ye tabi sağlık personeli olarak maaş müşterisiyim ve maaşımı yıllardır aynı şube üzerinden sorunsuz bir şekilde alıyorum. Süper Şube’ye geçiş sonrasında IBAN ve hesap numaralarım değişti, bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için durumdan sonradan haberdar oldum.

Maaşımın eski IBAN’a yatırılacak olması ve çalıştığım hastanenin yalnızca anlaşmalı şube ile çalışması nedeniyle mağduriyet yaşama ihtimalim bulunuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak Süper Şube’nin iptal edilmesini ve yeniden eski şubeme geçişimin sağlanmasını talep ettim; ancak en az 1 ay beklemem gerektiği söylenerek talebime çözüm üretilmedi.

Maaşım 15 Mart'ta yatacağı için, bu tarihten önce Süper Şube kaydımın iptal edilmesini, 774 numaralı Darıca Kocaeli eski maaş şubeme tekrar aktarılmamı ve eski hesaplarımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda maaşımın yatmaması ya da gecikmesi gibi ciddi mağduriyetler yaşayacağım. Konunun acil olarak incelenerek çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

İlgili hesap bilgilerim: TR77**************************03
784 Darıca/Kocaeli şube.

Erdem Ö******
TC : 202*****616