to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şubesinde Maaş Kartı Onaysız İptali
Ziraat Bankası Diyarbakır Bağcılar şubesinde maaş kartımla ilgili bilgim ve rızam dışında yapılan bir işlem hakkında şikayetçiyim. Maaş kartımın son kullanma tarihine yaklaşık 4 yıl olmasına rağmen, tam da maaş haftasında kartım iptal edilmiş ve yeni kart başvurusu yapılmış.
Bu işlemin, şube personelinin aylık/yıllık kota doldurmak amacıyla kendi inisiyatifiyle yapıldığını düşünüyorum. Kartım iptal edildiği için maaş haftasında hesabımdaki paraya rahatça erişemiyor, günlük harcamalarımda ve ödemelerimde mağduriyet yaşıyorum.
Bilgim ve onayım alınmadan bu işlemi gerçekleştiren ilgili personel hakkında gerekli disiplin işleminin başlatılmasını ve bu tür yetkisiz işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve kartımın kullanımıyla ilgili sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
