to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Alışveriş Denemeleri Sonrası Kartım İptal Edildi, Yeni Kart Talebim
Ziraat Bank kartı genç kredi kartımdan bugün bilgim dışında alışveriş yapılmaya çalışıldı, 4 kez. Bu durumdan sonra bankaya ulaştığımda kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi ve şu anda kartımı yeniden kullanıma açtıramıyorum.
Bu olay ilk defa başıma geliyor ve tamamen benim dışımda gerçekleşen bir işlem. Güvenlik açısından kartın iptal edilmesini anlıyorum; ancak şu anda kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Üniversitede zamanımda kalan kredi kartı olduğu için mobil bankacılıktan da yeni genç kart başvurusu yapamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, güvenlik incelemesinin yapılmasını ve mevcut kartım iptal kalmak üzere bana en kısa sürede yeni bir kredi kartı gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
