to read complaints and reviews, or file yours.İcra Dosyasının Kapalı Olmasına Rağmen Ziraat Bankası Hesabımda Bloke Kaldırılmıyor
Ziraat Bankası’ndaki hesabıma, 2023/18508 numaralı icra dosyası gerekçe gösterilerek bloke kondu. Bu dosyayı yaklaşık 2 yıl önce tamamen kapatmama rağmen, hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadığı için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.
Blokenin kaldırılması için bankaya başvurduğumda, benden icra dosyasının kapandığına dair yazılı beyan getirmem istendi. Bunun üzerine ilgili icra dairesi, dosyanın kapandığını gösteren yazılı beyanı internet üzerinden bankaya gönderdi. Buna rağmen hesap blokem kaldırılmadı ve bankadan konuyla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.
Devam eden bu bloke nedeniyle hesabımdaki parama erişemiyor, ayrıca bu durum yüzünden kredi de kullanamıyorum. İcra dosyam kapalı olmasına rağmen hesabımda blokenin tutulmasının, artık haksız bir mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
İcra dairesinden gelen yazılı beyan doğrultusunda, hesabıma konulan blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve banka nezdinde gerekli tüm güncellemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkürler
Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
