to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası internet bankacılığı şifremi değiştirmek isterken sistem bloke oldu ve birkaç gündür internet bankacılığına erişemiyorum. Blokenin kaldırılması için çağrı merkezini aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar.
Ancak ben Şanlıurfa şubesine mesai saatleri içinde gidebilecek durumda değilim, çünkü aynı saatlerde çalışıyorum. Günümüzde birçok işlem çağrı merkezinden güvenlik teyitleri alınarak yapılabiliyorken, sadece basit bir şifre değiştirme işlemi için şubeye gitmek zorunda bırakılmak hem zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyet oluşturuyor.
Ziraat Bankası’ndan, gerekli güvenlik kontrolleri çağrı merkezi üzerinden sağlanarak internet bankacılığı blokemin kaldırılmasını ve şifremi şubeye gitmek zorunda kalmadan yenileyebilmek için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat internet bankacılığımı bir güvenlik sorunu nedeniyle kendim bloke ettirdim. Blokeyi kaldırmak istediğimde şubeye gittim, ancak şubedekiler beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Defalarca aramama rağmen şifre isteniyor, giriyorum fakat kartımda bloke olduğu için tekrar şubeye yönlendiriliyoru...
Ziraat Bankası internet bankacılığı şifremi değiştirmek isterken sistem doğrulama istedi ve kart bilgilerimi girerek şifre değişikliğini yaptım. Ardından tekrar giriş yapmaya çalıştığımda bu kez “çağrı merkezini arayın” uyarısı aldım. Çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir işlem yapmayıp “şubeye gidi...
Ziraat Bankası dijital şifrem, güvenlik sorunu nedeniyle bloke oldu. Kaldırılması için müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi ile görüştüm; en yakın zamanda kaldırılacağı söylendi fakat kaldırılmadı. Hiçbir mobil işlemi gerçekleştiremiyorum; ne şubeye gittiğimde sorunum çözülüyor ne de müşteri t...
Ziraat Bankası internet bankacılığı şifremle ilgili dün akşamdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Sürekli olarak şifre sıfırlama istemesi sebebiyle 20-25 kere şifre sıfırlamak zorunda kaldık ve buna rağmen sorun düzelmedi. Her giriş denemesinde tekrar şifre yenileme sürecine zorlanıyorum ve normal şe...
Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden kendi hesaplarım arasında para transferi yapmaya çalışırken, işlem şüpheli olarak görülerek sistemden atıldım...
Yorumlar