Ziraat Bankası Sadık Müşterisine Kredi Kartı Teklifi Sunmuyor

Yıllardır Ziraat Bankası'nın aktif ve sadık bir müşterisiyim. Tüm finansal işlemlerimi, birikimlerimi ve günlük para transferlerimi düzenli olarak bankanız üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen yaklaşık iki aydır tarafıma ne bir kredi kartı tanımlanmakta ne de finansal geçmişime ve profilime uygun herhangi bir ürün veya çözüm teklifi sunulmamaktadır.

Diğer bankalar yeni müşterilerine dahi anında çeşitli imkanlar ve kart limitleri sağlarken, uzun süredir bankanızda bulunan bir müşteri olarak adeta yok sayılıyormuş gibi hissettirmeniz oldukça üzücü ve kırıcıdır. Müşteri sadakatine verilen değerin bu seviyede olması, bunca yılın karşılığında beklediğim ilgi ve yaklaşımın sağlanmaması benim açımdan kabul edilebilir değildir.

Bankanız nezdindeki müşteri geçmişimin ve finansal profilimin yeniden ve özenle değerlendirilmesini, tarafıma hak ettiğim müşteri ilgisinin gösterilmesini ve özellikle kredi kartı olmak üzere uygun ürün tekliflerinin sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, yıllardır sürdürdüğüm müşteri ilişkimi sonlandırarak tüm finansal süreçlerimi müşterisine değer veren başka bir bankaya taşımak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.