Yanlış Sweat Gönderimi Ve Ulaşılamaz Instagram Satıcısı Üzerine İade Talebi

Oğlum, Instagram üzerinden faaliyet gösteren bggyy_style adlı sayfadan yaklaşık 26.09.2026 tarihinde erkek sweat siparişi verdi. Verilen siparişte 3 ürün bulunmasına rağmen, bunlardan 1 tanesi yanlış gönderildi. Gelen ürün, sipariş verdiğimiz ürüne uymadığı halde firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz.

Siparişten önce sorduğumuz her mesaja anında dönüş yapan bu hesap, yanlış ürün geldikten sonra mesajlarımıza cevap vermemeye başladı ve ulaşılmaz hale geldi. Instagram üzerinden yazmamıza rağmen geri dönüş alamadık, herhangi bir telefon ya da başka bir iletişim kanalına da erişemiyoruz.

Yanlış gönderilen ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığımız ürün yerine başka bir ürün gönderen ve sonrasında ulaşılmayan bu hesabın, mağduriyetimi gidermesini ve ödediğimiz tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.