Siparişimin Kargoya Gönderilmemesi Ve Tam İade Talebi

6 Ekim’de Expose Sport internet sitesi üzerinden Polo Ralph Lauren çıkarılabilir kapüşonlu puffer mont siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün 12 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak yine herhangi bir gelişme olmadı, kargo hâlâ oluşturulmadı. 2800 TL civarında bir ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve ortada ne kargo bilgisi ne de net bir dönüş var.

Sipariş numaram 54757’dir. Ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ödediğim tutarın tamamının vakit kaybetmeden iadesini talep ediyorum.