to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Pos Bakım Ücreti Kesintisi Ve Hesap Kapatma Talebi
Ziraat Bankası’ndan yıllar önce aldığımız yazarkasa pos cihazını en son 2021 yılında kullandık ve o tarihten sonra cihazı hiç açmadık, herhangi bir işlem de yapmadık. 19.02.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma para yatınca, hesabımdan 443,94 TL tutarında “pos bakım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olmayan bir pos için, üstelik tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum.
Bu kesintinin izinsiz ve haksız olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile görüşme yapmadım. Ziraat Bankası Bursa Üçevler Şubesi’ne bağlı olan bu pos hesabımın tamamen kapatılmasını ve hesabımdan kesilen 443,94 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadını ve paramı çaldıklarını söyleyebilirim güvenmeyin bankaya lütfen
