to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Pos Aidatı Haksız Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 7 yıldır Ziraat Bankası ile ticari olarak çalışıyor ve POS cihazımı aktif şekilde kullanıyordum. POS cihazımdan 2018 yılından bu yana POS aidatı adı altında düzenli olarak kesinti yapıldığını yeni yeni fark ettim. Üstelik POS cihazımda her ay ortalama 150‑200 bin TL civarında işlem hacmi olmasına rağmen bu kesintiler yıllardır devam etmiş.
Durumu fark ettikten sonra şubeye/müşteri temsilcisine başvurduğumda sadece 1 aylık POS aidatı iadesi yapıldı, ancak 2018’den bu yana haksız yere alınan aidatların geçmişe dönük iadesi yapılmadı. Hesabımdan bugüne kadar yaklaşık 40.000 TL civarında POS aidatı kesildiğini düşünüyorum ve bu tutarın haksız olduğunu değerlendiriyorum.
Bu nedenle, yalnızca son ayın değil, 2018’den bu yana kesilen tüm haksız POS aidatlarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle POS cihazımı kapattırdım ve artık bu şekilde müşterilerin mağdur edilmemesini, kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Banka hiçbir. Şekilde haksız yere kestiği ücretlerin iadesi için bir. Caba göstermemektedir yetkili bir kişi ne aramış ne ilgilenmiştir
