to read complaints and reviews, or file yours.Yazarkasa Pos Bakım Ücretinin Haksız Kesilmesi
Ziraat Bankası’na ait üye iş yeri hesabım üzerinden, bankanın değil kendi yazarkasa POS cihazımı kullanmama rağmen, her ay “yazarkasa POS bakım ücreti” adı altında hesabımdan düzenli olarak para kesilmektedir. Bu kesintiler 2024 Eylül ayından beri devam ediyor ve her ay alınan tutar değişmektedir.
Herhangi bir sözleşme, ek protokol ya da bilgilendirme yapılmaksızın bu ücretlerin alınmasını kabul etmiyorum. Yazarkasa POS cihazı bankaya ait olmadığı halde, tarafımdan bu ad altında para kesilmesi bana göre haksız bir uygulamadır.
Sakarya’daki şubeniz nezdinde kayıtlı 000000002548553 üye iş yeri numaralı hesabımdan, 2024 Eylül ayından bu yana yapılan tüm yazarkasa POS bakım ücreti kesintilerinin gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm tüm tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Mahkemeleri de dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. Müşteri İletişim Merkezimizi
Ne arayan var ne soran, herhangi bir geri dönüş olmadı.
Hala kesinti yapılmaya devam ediyor.
