to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Platinum Kartta 2024 Temu Harcamaları Yanlış Yansıtıldı
Ziraat Bankası Platinum Troy kredi kartıma 22 Ocak 2026 tarihinde, 2024 yılına ait Temu harcamaları toplu şekilde yansıtılmış görünüyor. Ekstrede 2024 yılına ait 6–7 farklı Temu işlemi çıkıyor ve toplam tutar yaklaşık 7.000 TL civarında.
Ben daha önce Temu’dan alışveriş yapmış biriyim ancak bu ekstreye yansıyan 2024 tarihli işlemlerin borcunun bana ait olmadığını, yanlışlıkla kartıma yansıtıldığını düşünüyorum. Ayrıca geçmiş yıla ait bu kadar çok işlemin toplu olarak şimdi ekstreme yansıması bana mantıklı gelmiyor.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’nı aradım ve verilen yönlendirme doğrultusunda iletişim formu doldurdum. Buna rağmen şu anda bu tutar kart borcu olarak üzerimde görünüyor.
Bu eski tarihli Temu işlemlerinin detaylı şekilde incelenmesini, bana ait olmayan ya da hatalı yansıtılan tutarların kartımdan tamamen kaldırılmasını ve bu süreçte kart sicilime olumsuz bir yansıma olmamasını talep ediyorum.
Süleyman S**** hesap numaram 425-44118684-5008
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Cevap geldi iade süreci başladı diye ama iki hafta olacak hala borç gözüküyor böyle şey olur mu
