Ziraat Bankası Onaysız Kapital Hayat Sigortası Kesintileri Ve 1.696 TL İade Talebi

Ziraat Bankası Batman Gercüş şubesinde bulunan hesabımdan yaklaşık 3–4 aydır “Kapital Hayat Sigortası” adı altında düzenli olarak para kesintisi yapılmaktadır. Ben herhangi bir hayat sigortası talebinde bulunmadım, bu konuda hiçbir sözleşme ya da onay vermedim. En son 24 Haziran’da 500 TL ve 26 Haziran’da 694 TL olmak üzere yapılan kesintilerle birlikte hesabımdan toplam 1.696 TL çekilmiştir.

Yaşadığım bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefon bankacılığı üzerinden yardımcı olamayacaklarını, detaylı bilgi için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Onayım olmadan hesabımdan sigorta adı altında para çekilmesi ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etmektedir.

Onayım olmadan yapılan bu Kapital Hayat Sigortası kesintileriyle birlikte toplam 1.696 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu sigortanın derhal iptal edilmesini talep ediyorum.