Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi
Ziraat Bankası Müşteri Temsilcime Ulaşamıyorum, Kredi İşlemlerim Aksıyor

ID:34641221

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcime Ulaşamıyorum, Kredi İşlemlerim Aksıyor

Nisa

Ziraat Bankası

23 Aralık 2025 15:53

184

Ziraat Bankası Ilgın Şubesi'nde görevli müşteri temsilcim M***A***M*** bugün kredi işlemlerimle ilgili görüşmek için defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak bir türlü kendisine bağlanamadım. Gün içinde farklı saatlerde 3-4 kez arama yaptım, ayrıca mobil uygulama üzerinden de kendi müşteri temsilcime bağlanmayı denedim, fakat sonuç alamadım.

Krediyle ilgili benim için çok önemli bir işlem söz konusu ve bu nedenle acil olarak kendi müşteri temsilcimle görüşmek istiyorum. Müşteri temsilcime telefon ve uygulama üzerinden daha hızlı ve doğrudan ulaşabileceğim bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmasını ve kredi işlemlerimin gecikmeden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

23 Aralık 2025 15:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Çağrı Merkezine Ulaşamamak İşlemlerimi Aksatıyor

Cemil

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 18:50

813

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden kesinlikle bağlanamıyorum. Bugün saat 17:30 ile 17:55 arasında defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmadım ve çağrı merkezine ulaşamadım. Kart başvurularımla ilgili bilgi almak için arıyorum fakat sistem sürekli oy...

ziraat-bankasi-cagri-merkezine-ulasamamak-islemlerimi-aksatiyor-1.jpg

1 Destek

Ziraat Bankası'nda Ulaşılamayan Müşteri Temsilcileri

Mehmet

Ziraat Bankası

17 Şubat 2025 17:10

1.605

Ziraat Bankası ana şubemi arıyorum işlem yapmak için ama hiçbir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün 10-15 kere aradım, neden telefonlara bakılmıyor? Neden geri dönüş sağlanmıyor? Anlamış değilim. Çalıştığım bankayla iletişim kuramıyorum. Resmen böyle bir hizmeti kabul etmiyorum. Bu soru...

Ziraat Bankası'nda Ulaşılamayan Müşteri Temsilcileri

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Demet

Ziraat Bankası

17 Ekim 2024 10:35

2.043

Ziraat Bankası müşteri temsilcime defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Basit işlemler için bile şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Çalışan biri olarak izin almak zor oluyor. Müşteri temsilcimin değişmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını bekliyorum.

1 Yorum

Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Banka Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

Hayri

Ziraat Bankası

09 Eylül 2025 15:51

720

Yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası şubeye ve müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Merak ettiğim ve öğrenmem gereken bir konu hakkında bilgi almak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve şubeye bu kadar...

Banka Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

1 Destek

Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor?

Serkan

Ziraat Bankası

13 Eylül 2025 12:11

489

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün kredi kartı işlemleriyle ilgili arama yaptım, ancak otomatik yanıttan çıkamıyor ve sürekli ana menüye atılıyorum. Defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun sadece bugün değil, sürekli yaşanıyor ve artık ge...

musteri-hizmetlerine-ulasmak-neden-bu-kadar-zor-1.jpg