to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Erişim Engeli Yaşıyorum
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifrem bloke olduğu için yeni şifre almak istedim. Blokeyi kaldırdıktan sonra “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullandığımda, T. C. Kimlik numaram veya telefon numaram yanlış diyor ve giriş yapamıyorum. 4 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve sürekli aynı hatayı alıyorum, hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, tekrar mobil uygulamaya yönlendirildim. Android cihazımda ve ayrıca iPhone cihazda da tüm yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor.
Hesabıma erişmek ve yeni şifre oluşturabilmek için acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
