to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Ve İnternet Bankacılığına Uzun Süredir Giriş Yapamama Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına ve internet bankacılığına uzun süredir giriş yapamıyorum. Her denememde “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Detaylı bilgi için lütfen 08502200000 numaralı telefondan müşteri iletişim merkezimizi arayınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun bir yıldan uzun süredir devam ediyor.
Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye başvurdum, ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve nedenini de açıklamadılar. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama olduğu söylenmedi, fakat giriş yapamıyorum. İPhone 16 Pro Max cihazımda, ayrıca başka cihazlarda ve web üzerinden de giriş denedim, hiçbirinde başarılı olamıyorum.
Yakında maaş müşterisi olmayı planlıyorum ancak bu sorun çözülmezse Ziraat Bankası’nı tercih edemeyeceğim. Hesabımın açılmasını ve giriş sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
