to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasında Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek
Yaklaşık 1,5 aydır Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen uygulama sürekli internet sorunu olduğunu belirten bir hata veriyor ve beni uygulamadan atıyor. Sorunu farklı internet ağlarında ve farklı cihazlarda da denedim, bazen giriş yapabiliyorum ancak çoğunlukla aynı sorun devam ediyor. Kullandığım cihaz iPhone 7 Plus ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum, ayrıca cihazımda yeterli depolama alanı da mevcut.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sorunun benden kaynaklandığını söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Her giriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça memnuniyetsizim.
Ziraat Bankası’ndan bir an önce teknik destek sağlanmasını ve gerçekten yardımcı olabilecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
