Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Ziraat Bank Mobil Uygulamada Western Union Transferi Sürekli Hata Veriyor

ID:35422036

Djidda sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bank Mobil Uygulamada Western Union Transferi Sürekli Hata Veriyor

Djidda

Ziraat Bankası

11 Mart 15:17

261

Yaklaşık bir aydır Ziraat Bankası’nın mobil bankacılığı üzerinden Western Union para transferi yapmak istediğimde “wu şirketi'nin uyum kuralları gereği işleminiz şubelerimizce gerçekleştirilebilmektedir.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu süre içinde en az on kez işlem yapmayı denememe rağmen hiçbirinde başarılı olamıyorum.

Herhangi bir ek belge, evrak ya da doğrulama talebiyle de karşılaşmadım; sadece sistem bu uyarıyı vererek işlemi engelliyor. Ziraat Bankası Şubeleri, Müşteri Hizmetleri ve Müşteri Temsilcim bu sorunu çözmüyor ve hatanın Western Union ile ilgili olduğu belirtiliyor ancak tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Western Union Müşteri Hizmetleri de hata Ziraat Bankası ile alakalı olduğunu söylüyor ve başka bir bankadan ya da şubemizden işlemi yapmamı öneriyor.

Western Union ve Ziraat Bankası’ndan; bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek, mobil bankacılık üzerinden yaptığım Western Union para transferi işlemlerinin önündeki engelin kaldırılması ve varsa sistemsel hatanın bir an önce düzeltilmesi talep ediyorum.

ziraat-bank-mobil-uygulamada-western-union-transferi-surekli-hata-veriyor-1.jpg

Ziraat Bankası

11 Mart 15:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi ve 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Djidda

21 Mart 16:15

Hiçbir şekilde ulaşılmadım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Western Union Transferlerinde Sürekli Hata Alıyorum Para Hesabıma Geçmiyor

Murat

Ziraat Bankası

28 Ağustos 2025 01:35

1.217

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Western Union para transferi ile şubeye gitmeden para alma işlemini yaklaşık 1,5 senedir deniyorum. Şimdiye kadar toplam 6 farklı transferde aynı sorunu yaşadım. Her seferinde "İşlem sırasında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" şeklinde bir...

western-union-transferlerinde-surekli-hata-aliyorum-para-hesabima-gecmiyor-1.jpg

Namık sonuçtan hiç memnun değil

Western Union Para Transferinde Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

Namık

Ziraat Bankası

01 Ağustos 2025 21:09

917

Uzun süredir Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık uygulamaları üzerinden Western Union ile para gönderme işlemi yapmakta sorun yaşıyorum. İşlem sırasında sürekli “Bankanızla görüşün” uyarısı alıyorum ve transfer işlemi tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 yıldır her gün birkaç kez deniyorum; f...

western-union-para-transferinde-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Western Union İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Ismail

Ziraat Bankası

18 Eylül 2025 13:48

841

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Western Union ile yurt dışından gelen paramı çekmek istedim. İşlemi vadesiz hesabım üzerinden, Western Union menüsünden gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak işlem sona geldiğinde sürekli olarak “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata m...

western-union-islemi-surekli-hata-veriyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Western Union İşlemlerinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tutumu

Elif

Ziraat Bankası

03 Mart 11:50

362

Ziraat Bankası üzerinden Western Union ile para göndermek istiyorum; ancak yaklaşık beş gündür ne mobil şube, ne internet şube, ne de çağrı merkezi üzerinden işlem yapamıyorum. Her denememde “özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaşıyorum ve işlemim iptal oluyor. B...

ziraat-bankasi-western-union-islemlerinde-surekli-hata-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisiz-tutumu-2.jpg

ziraat-bankasi-western-union-islemlerinde-surekli-hata-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisiz-tutumu-1.jpg

Ziraat Bankası Bu Sorunumun Bir An Önce Çözülmesini İstiyorum

Mahmut

Ziraat Bankası

28 Nisan 2024 14:12

2.021

Ziraat Bankası mobil uygulama üzerinden yurt dışına para transferi yapmak istediğim zaman 'WU şirketinin uyum kuralları gereği işleminiz şubelerimizce gerçekleştirilir.' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce böyle bir hata ile karşılaşmamıştım. Bunun hemen düzeltilmesini talep ediyorum. Yeter...