to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Transfer Engeli Ve Şifre Yenileme Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “banka izin vermedi” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem benden sürekli yeniden şifre belirlememi istiyor; ancak buna rağmen sorun düzelmiyor.
Yaşadığım bu durumla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, sebebini kendilerinin de bilmediklerini ilettiler ve benden herhangi bir ek belge, güvenlik teyidi ya da şubeye gitmem yönünde bir yönlendirme yapılmadı. Buna rağmen sorun devam ediyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, mobil bankacılık hesabım üzerindeki her türlü kısıtlamanın ve engelin kaldırılmasını, tüm bankacılık hizmetlerini sorunsuz şekilde kullanabilmem için yaşadığım sorunun acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası mobil uygulamasında para transferi yapmaya çalıştığımda 'banka izin vermedi' hatası alıyorum, şifre yenileme isteklerine rağmen sorun çözülmedi; müşteri hizmetleri sorunun nedenini bilemediğini belirtti ve henüz bir çözüm sağlanmadı.
