to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor
7 Mayıs 2026 tarihinden beri Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak her denememde “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen bu hata devam ediyor ve kendi imkanlarımla sorunu çözemedim.
Kayıtlarda eski telefon numaram bulunduğu için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, bu yüzden hem uygulama üzerinden işlem yapamıyor hem de destek alamıyorum. Şu anda tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Ziraat Bankası’ndan, mobil uygulamada telefon numarası güncelleme işlemi sırasında oluşan bu hatanın giderilmesini ve uygulamanın sorunsuz çalışmasını, böylece telefon numaramı güvenli bir şekilde güncelleyebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
