to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Cep Telefonu Güncelleme Hatası
Ziraat Bankası’nda kayıtlı cep telefon numaramı Ziraat Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır güncellemeye çalışıyorum. Ancak her denememde ekranda sadece “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Şubeye gitmeden, uzaktan numara güncelleme işlemini yapmak istiyorum fakat sistem buna izin vermediği için bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan bu sistemsel hatanın giderilmesini ve mümkünse uzaktan cep telefonu numarası güncelleme işleminin tarafım için gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aynı sorun bende de var. Kolay çözülebilecek bir hatayı neden çözemiyorlar anlamıyorum