to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamamda belirli aralıklarla, yaklaşık haftada bir kez, “farklı cihaz ile eşleşme” şeklinde güvenlik bildirimi alıyorum. Bu uyarılar beni tedirgin ettiği için hesabıma başkası mı erişmeye çalışıyor endişesi yaşıyorum.
Yaklaşık 10 gün önce bu durumla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sistemde herhangi bir giriş görünmediği, sadece benim telefonumun kayıtlı olduğu ve bir sorun olmadığı söylendi. Ancak buna rağmen uyarılar gelmeye devam ediyor ve bu çelişki güvenlik açısından kafamı karıştırıyor.
Hesabımın ve bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyduğum için Ziraat Bankası’ndan hesabım ve mobil bankacılık erişimim üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, bu uyarıların neden göründüğünün net ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklanmasını ve gerekirse tüm cihaz eşleştirmelerinin sıfırlanarak güvenli bir şekilde yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Ziraat Mobil uygulamasına bugün sabah giriş yapmaya çalıştığımda, “Özür dileriz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen müşter...
Ziraat Bankası mobil uygulamama bugün boyunca erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminize devam edilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kişisel bilgilerimle b...
Haftalardır Ziraat Bankası mobil bankacılığıma doğru kimlik bilgilerimi ve telefon numaramı girmeme rağmen giriş yapamıyorum. “Kimlik bilgileriniz veya cep numaranız hatalıdır” uyarısı alıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de Ziraat gibi köklü bir bankanın bu kadar geride kalmış olmasına ü...
Uzun süredir kullandığım Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “root yapılmış cihazlardan erişime izin vermemektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonumda root nedir, nasıl yapılır hiçbir bilgim yok ve bilerek böyle bir işlem yapm...
Yorumlar