to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Veli Onaylı Hesapta Bakiye Görüntüleme Kısıtlaması Kaldırılmalı
Ziraat Bankası’nda 18 yaşından küçük olduğum için açılmış, veli onaylı bir hesabım bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık uygulamasında kendi hesabımın bakiyesini bile göremiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen sadece yaşım küçük diye en temel bilgi olan bakiye görüntüleme özelliğinin kapalı olması bana mantıklı gelmiyor.
Bu konuyla ilgili banka yetkilileriyle görüştüğümde, sistemsel olarak bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ancak hesap zaten veli onayıyla açılmış durumda ve buna rağmen sadece yaşım küçük olduğu için bu kadar kısıtlanmamı kabul edemiyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında, veli onaylı hesabımın en azından hesap bakiyesini görüntüleyebilmek istiyorum. İlgili kısıtlamanın kaldırılarak hesabımı sağlıklı bir şekilde takip edebilmem için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
