to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Başkasının Trafik Cezasını Ödeyerek İade Talebi
18.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden trafik cezası ödemesi yaparken, kendi cezamı ödediğimi sanarak başka bir kişiye ait trafik cezasını yanlışlıkla ödemişim. Ödediğim tutar 1.241,25 TL’dir. Bu durumu sonradan fark ettim ve itiraz edebilmek için internet üzerinden araştırma yaparken bir siteye yönlendirildim, dilekçe vermem gerektiğini gördüm.
Benim amacım kendi adıma olan cezayı ödemekken, sistemdeki karışıklık veya yönlendirme sebebiyle başka birine ait cezayı ödemiş olmam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ödenen bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve yanlışlıkla yaptığım bu ödemenin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yanlış ödeme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yanlışlıkla ödediğim ücreti geri alamadım
