to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “özür dileriz, işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise “işlem gerçekleştirilemedi, şubeye gidin” denilerek telefon üzerinden yardımcı olunmadı. Şu an işim gereği şubeye gitme imkanım yok ve acil olarak bankacılık işlemlerimi yapmam gerekiyor.
Şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan gerekli kontrollerin yapılarak mobil bankacılık erişimimin tekrar açılmasını ve giriş sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorununuz çözüldü mü acaba