to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulamasında, Kızılay’dan her ay düzenli olarak aldığım bursumu bu ay banka kartı hesabıma aktaramıyorum. 4 Aralık 2025 tarihinde burs ödemem hesabıma gönderilmiş olarak görünüyor; ancak ödemeyi hesaba aktarma adımına geldiğimde, 'İşlem kriterlerine uygun fatura bulunamamıştır' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Şu ana kadar bursumu her ay aynı yöntemle, Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde hesabıma aktarabiliyordum. İlk kez böyle bir hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle bursumu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, yalnızca yapay zeka ile karşılaştım ve yaşadığım sorunu doğru şekilde anlayıp çözüm üretemedi.
Kızılay bursumun, Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden banka kartı hesabıma sorunsuz şekilde aktarılmasını ve bu hata mesajının neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Kızılay üzerinden her ay sorunsuz şekilde burs alıyorum. Bugün, Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden bursumu kendi hesabıma aktarmak istediğimde 'İşlem kriterlerine uygun fatura bulunamamıştır' hatasıyla karşılaştım ve bu nedenle bursumu alamadım. Daha önce hiç böyle bi...
Ziraat Bankası üzerinden Kızılay bursumu almaya çalışırken Ziraat Mobil uygulamasında sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. İlk bursumu bankadan elden teslim almıştım, ikinci bursumu ise herhangi bir sorun olmadan uygulama üzerinden hesabıma aktarabildim. Ancak üçüncü burs ödememde Ziraat Mobil üze...
Kızılay tarafından yatırılan bursumu Ziraat Bankası üzerinden kendi hesabıma aktarmaya çalışırken, 'İşleme uygun fatura bulunamamaktadır, lütfen kontrol ediniz.' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun yaklaşık yarım saat önce, 3000 TL tutarındaki bursumu hesabıma geçirmek iste...
Altın 350 
Banka Kartı 5.008 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 190 
Bankkart Genç 3.508 Bankkart Platinum 304 
Başak Kart 134 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 246 
Dolar 185 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 776 
Ekspertiz 66 
Euro 163 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 273 
Fatura Ödeme 511 
Fon 67 
Gold Kart 128 Harcama İtirazı 1.210 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.511 
Havale 742 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.095 
HGS 106 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 941 
Kredi 6.310 
Kredi Kartı 8.035 
Kredili Mevduat Hesabı 1.167 
Kurye 1.357 KYK Ödemeleri 825 
Maaş 903 
Mastercard 109 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 980 NFC 329 
Numara Güncelleme 288 Operatör Değişikliği 331 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.445 
Para Yatırma 2.959 
Pos 709 
Promosyon 1.228 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.532 
Sim Kart Bloke 625 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 289 
Şifre 1.199 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 91 
Temassız Ödeme 248 
Troy Kart 757 
Vadeli Hesap 288 
Virman 92 
Yorumlar