to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Harçlık Avansı Şube İmzası İstiyor
Ziraat Bankası’nda KYK hesabıma harçlık avans tanımlatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “bankaya gelip sözleşme imzalamanız gerekiyor” uyarısı alıyorum. Öğrenci olduğum için ve acil nakit ihtiyacım bulunduğundan bu durum beni mağdur ediyor.
Bu süreçte müşteri temsilcisiyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olmadılar. Uygulama üzerinden tanımlanabilmesi gereken bir ürün için her seferinde şubeye yönlendirilmek ve çözüm alamamak gerçekten yorucu hale geldi.
Harçlık avans ürünümün, şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil bankacılık üzerinden kartıma acil olarak tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
