Ziraat Bankası Harçlık Avansı Aktifleştirilememesi Sorunu

Ziraat Bankası’na ait banka kartım üzerinden harçlık avans özelliğini bir türlü aktif edemiyorum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden harçlık avansını 3–4 kez denememe rağmen sistem sürekli “Şubeye gidin” şeklinde uyarı veriyor.
Bu uyarı üzerine, 2 gün önce Perşembe günü ilgili şubeye giderek işlem için gerekli evrakları imzaladım; ancak buna rağmen harçlık avansım hâlâ aktif edilmedi ve mobil bankacılık üzerinden aynı sorun devam ediyor.
Ziraat Bankası’ndan harçlık avans özelliğimin herhangi bir ek işlem ya da oyalama olmadan acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

