to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Özelliği Yanlışlıkla Kapandı, Tekrar Açamıyorum
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım Harçlık Avans özelliğini KYK ödemem yatmadan önce yanlışlıkla kapattım. Tekrar açmak istediğimde ise sistem sürekli olarak “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır. Bir sonraki KYK ödemenizin ardından tekrar başvurabilirsiniz” uyarısını veriyor.
Harçlık Avans limiti benim için önemli bir ihtiyaç olduğundan, talebimin bekletilmeden incelenmesini ve mümkünse KYK ödememi beklemeye gerek kalmadan Harçlık Avans’ımın yeniden aktif edilmesini istiyorum.
Yaşanan bu sistemsel durumla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, gerekiyorsa hesabımın manuel olarak kontrol edilerek Harçlık Avans hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
