Ziraat Bankası Mobil Uygulama Üzerinden Western Union Transferi İptal Edilemiyor Yardım Yok

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2,5–3 ay önce Western Union ile para gönderimi yaptım. Uygulamada “iptal” seçeneği görünmesine rağmen işlem bir türlü iptal edilemiyor ve para resmen ortada kalmış durumda.

Western Union tarafı bankanızı aramam gerektiğini söylüyor, Ziraat Bankası ise Western Union’ı aramamı söylüyor. Şubeye de gittim, ancak konu hakkında net bir bilgi veremediler, herkes sorumluluğu birbirine yönlendiriyor, kimse yardımcı olmuyor. Bir bankanın verdiği bir hizmeti bu kadar bilmemesi ve çözüm üretememesi kabul edilebilir değil.

Yaklaşık 1000 TL’lik bu işlemin Western Union para gönderiminin iptal edilmesini ve tutarın gecikmeden hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum, bu süreçten sonra da Ziraat Bankası ve Western Union ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum.