to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Hatası Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Bugün Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Euro bozdurma işlemi yaptım. İşlem sonrasında mobil şubeme tekrar girmek istediğimde “özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayın” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve uygulamaya erişim sağlayamadım.
Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem yaptığım döviz işlemi hem de mobil bankacılığı kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Ziraat Bankası’ndan mobil uygulamaya giriş problemimin acil olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
