to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası EFT İşlemim 3 Gündür Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Devam Ediyor
02.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi hesabıma 14.600 TL civarında bir EFT işlemi yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen para hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Paranın derhal hesabıma geçmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
03.11.2025 tarihinde Evofone sitesi üzerinden 14.500 TL tutarında bir ürünün iadesi gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen, Ziraat Bankası Bayburt Merkez şubesindeki banka kartı hesabıma iade tutarı hala ulaşmadı.
Hem Evofone hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bankadan kaynaklı bir sorun olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve bu durum beni mağdur etti.
İadenin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
Müşteri hizmetleri zaten çözemedi bu sorunu, yalandan size ulaşırız diyorsunuz. Ulaşsanızda çözemiyorsunuz.
Hala tarafıma dönüş yok 4 gün oldu bir daha da Ziraat'le işim olmaz bu kadar da olmaz
