to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Şubede İhtiyaç Kredisi Taksit Ödeme Sorunu
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi taksitimi ödemek istiyorum ancak sistem ödemeyi kabul etmiyor ve bu sorunu bir türlü çözemedim. Bu ayın 5’inden beri mobil şube üzerinden defalarca denememe rağmen taksit ödemesini gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Elazığ Merkez’den birkaç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüştüğüm temsilciler, beni başka bir birime aktararak oradan ödeme yapabileceğimi söylediler ancak yönlendirdikleri bu birim üzerinden de herhangi bir şekilde ödeme yapamadım ve sorun devam ediyor. Ayrıca krediyi çektiğim şubeye giderek durumu yüz yüze anlatmak istedim fakat şubenin tadilat nedeniyle kapalı olduğunu gördüm ve bu nedenle şubeden de destek alamadım.
Ben kredimin taksitlerini Ziraat Bankası mobil şube üzerinden sorunsuz bir şekilde ödemek istiyorum. Hem gecikme hem de mağduriyet yaşamamak için mobil şubedeki bu problemin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Halen banka dönüş sağlamadı
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. İletişim Formu’ nu kullanarak paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
