Kredi Son Taksit Ödemesi Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor
Ziraat Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin son taksitini ödemek istiyorum. Şu ana kadar tüm ödemelerimi Ziraat Bankası mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık bir aydır son taksitimi ödemeye çalışıyorum ve sistem “vadesi gelmediği için ödeyemezsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor. Bugün de tekrar denedim fakat aynı sorunla karşılaştım. Bu zamana kadar böyle bir problem yaşamamıştım.
Kredi müşteri numaram: 1003, bağlı olduğu şube: İzmir Gaziemir. Sadece vadesi gelmiş taksitimi ödemek istiyorum ve bu hatanın bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Herhangi bir ek ücret ya da faiz yansıtılmadı, ancak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.












