Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34473654

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Uzaktan Çözüm Talebi

profile
Gökhan
Ziraat Bankası
07 Aralık 10:32
73

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum, “mobil bankacılığınız kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum. Manisa şubesinden kısıt konulduğu söyleniyor ancak ben İzmir’de yaşıyorum ve burada ikamet ediyorum. Sırf bu kısıt için başka bir şehirdeki şubeye gitmem istenmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, uzaktan herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve mobil bankacılığı kullanamadığım için temel bankacılık işlemlerimi rahatça yapamıyorum.

Maaş müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak, mobil bankacılık kısıtımın mümkünse uzaktan gerekli güvenlik teyitleri alınarak kaldırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-kisitlamasi-nedeniyle-magduriyet-ve-uzaktan-cozum-talebi-2.jpg
ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-kisitlamasi-nedeniyle-magduriyet-ve-uzaktan-cozum-talebi-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
07 Aralık 10:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine Mobil Bankacılık Kısıtlaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mustafa
Ziraat Bankası
21 Kasım 19:41
242

Uzun süredir Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyor olmam nedeniyle ödemelerimi bankaya gitmeden gerçekleştiremiyorum. Özellikle işlemlerim hafta sonuna denk geldiğinde şubeler kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu...

maas-musterisine-mobil-bankacilik-kisitlamasi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı, Bilgi Verilmiyor

profile
Kasım
Ziraat Bankası
03 Aralık 03:15
130

Ziraat Bankası’nda kullandığım mobil bankacılık hesabım 2024 yılının başından beri hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. O tarihten bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hesabımı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak hem şubeye gidip müşteri temsilcisiyle görüştüm hem...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-hesabim-gerekcesiz-kisitlandi-bilgi-verilmiyor-1.jpg

İnternet Bankacılığına Erişim Kısıtlaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Gökhan
Ziraat Bankası
01 Aralık 19:40
179

Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığını bugün öğlen 12.00’den beri kullanamıyorum, “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum. Hiçbir şekilde hesabıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine şubeye gittim ancak sadece “bekleyeceğiz” denilere...

internet-bankaciligina-erisim-kisitlamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Ziraat Bankası Maaş Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası şube Ziraat Bankası Maaş mobil bankacılık yapamıyorum Ziraat Bankası maaşları Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası güvenlik Ziraat Bankası mobil yapamıyorum Ziraat Bankası kısıtlama
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri