to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Erişimi 1,5 Yıldır Çözülmüyor
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma yaklaşık 1,5 yıldır mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Mobil bankacılık işlemleri yapamıyor, uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum ve bu nedenle günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süre içinde defalarca kez banka ile iletişime geçerek başvuruda bulundum. Her seferinde tarafıma işlemlerin yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi ancak pratikte hiçbir değişiklik olmadı, mağduriyetim devam etti. Hem mobil bankacılığı kullanamıyor hem de hesaplarıma sağlıklı şekilde erişemiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, vadesiz hesabıma ve mobil bankacılık hizmetine yeniden sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını ve bu uzun süredir devam eden mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
