to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi kartımın asgari ödeme tutarını ödedim. Ödemeyi yapmadan önce ve sonra sistemde, asgari tutarı ödediğimde işlem kısıtının kaldırılacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak ödememe rağmen hâlâ “ödenmemiştir” uyarısı alıyorum ve işlem kısıtını kaldıramıyorum.
Bu nedenle özellikle nakit avans kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 3433 olup, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu işlemin sadece şube üzerinden yapılabileceği söylendi. Oysa sistemdeki bilgilendirme ve yönlendirme bu şekilde değildi.
Asgari ödeme tutarını ödemiş olmama rağmen devam eden işlem kısıtının acilen kaldırılmasını ve mobil bankacılıkta yaşadığım bu sistem hatasının giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Genç kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, asgari tutarı eksik ödediğim için kartıma işlem kısıtı getirildi. Bankadan, asgari tutarı ödediğimde kısıtın kaldırılacağına dair mesaj aldım. Bu ay borcumun yaklaşık yarısı olan 3.000 TL’yi ödedim, toplam borcum ise 8.000 TL civ...
Ziraat Bankası kredi kartımdan yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden nakit avans çekemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde işlem kısıtı olduğu uyarısını alıyorum ancak bu kısıtı kendim kaldırmam da mümkün olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak şubeye yönlendiri...
Ziraat Bankası kredi kartım bir aylık gecikmeye girmişti. Bankadan 27 Aralık’ta tarafıma gelen mesajda, gecikmeden çıkması için gerekli tutarı yatırdığım takdirde kartımın nakit avans işlemlerine açılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ödememi yaptım. Ödememi yapmama rağmen kartım hâlâ naki...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda Haziran ayından beri “işlem kısıtlı” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle özellikle nakit avans işlemi başta olmak üzere hiçbir işlemimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden sorunu çözmek istediğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği be...
Ziraat Bankası kredi kartımın son dört hanesi 9536 olan kartımda, borcumu ödememe rağmen işlem kısıtı kaldırılmıyor. Yaklaşık iki haftadır üst üste ödemeler yaptım ve kartımın asgari borcunu da tamamen kapattım. Tüm ödemelerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kartımla alışveriş veya ...
Yorumlar